Politique de Remboursements et Retours

Bienvenue chez ELITE IPTV HUB ! Nous sommes ravis de vous fournir les services décrits ci-dessous pour votre plaisir et divertissement personnel, conformément à ces Conditions d’utilisation (« Conditions »). Veuillez prendre un moment pour lire attentivement ces conditions.

Conditions d’utilisation

eliteiptvaccess.com propose un service de streaming vidéo en ligne qui permet aux clients de parcourir une offre distinctive de programmation en direct et à la demande. Par conséquent, en accédant ou en utilisant l’un des services eliteiptvaccess.com, vous reconnaissez et acceptez ces conditions :

Modifications des Termes et Conditions

Nous pouvons, à tout moment et à notre seule discrétion, modifier ces Conditions d’utilisation, y compris notre Politique de Confidentialité, avec ou sans préavis au Client. Toute modification sera effective immédiatement après publication. Votre utilisation continue de notre Service et de ce Site suite à une telle modification constitue votre reconnaissance de ces Conditions modifiées.

Âge minimum requis

Pour devenir membre et utiliser les services eliteiptvaccess.com, vous devez avoir 18 ans ou plus.

Conditions d’utilisation et service

Vous ne pouvez pas, directement ou par l’intermédiaire d’un dispositif, logiciel, site Web, service Web ou autre moyen, rediriger, distribuer, diffuser ou transmettre le contenu.

Achats auprès de tiers

Vos transactions et autres relations avec des vendeurs tiers trouvés sur ou par le biais du Service, y compris « Acheter maintenant » et d’autres programmes comparables, sont uniquement entre vous et ce courtier.

Qualité de flux

Une expérience de visionnage parfaite dépend de votre accès réseau et des capacités de votre appareil. Les éléments seront basés sur votre emplacement, votre capacité Internet, le nombre d’appareils connectés au même réseau, le contenu que vous avez choisi et la configuration de l’appareil que vous utilisez. Par conséquent, eliteiptvaccess.com ne peut garantir le contenu à cet égard. Veuillez noter que le partage d’un abonnement entraînera la suspension ou l’interdiction permanente de l’appareil.

Utilisation de VPN ou de proxy

L’utilisation d’un VPN ou de serveurs proxy est autorisée lors de la connexion à nos serveurs.

Régions non prises en charge

Exactitude des informations

Toutes les données que vous soumettez à notre base de données doivent être exactes et à jour. Vous êtes responsable de toute utilisation de votre compte.

Compatibilité

Pour accéder aux Services, vous devez utiliser des appareils qui répondent aux exigences de compatibilité et aux prérequis système que nous établissons dans notre Centre d’aide.

Service Internet et utilisation des données

Vous êtes responsable de tous les frais liés à votre accès réseau utilisé pour accéder à nos services.

Partager un abonnement

Le partage d’un abonnement n’est pas autorisé. Vous ne pouvez avoir qu’un seul flux actif ouvert à tout moment. Cependant, en achetant des connexions supplémentaires, vous pouvez regarder sur plusieurs appareils en même temps.

Détails d’achat

Pour effectuer un achat, vous devrez suivre les procédures de commande décrites par le biais du Service. Les détails de tarification pour les Services et les procédures de paiement et de livraison sont affichés par le biais du Service et sont susceptibles de changer sans préavis.

Nombre de chaînes et de films (VOD)

Le nombre de chaînes et de films dans la bibliothèque VOD peut être modifié en fonction des mises à jour que nous effectuons chaque semaine.

Suspension et temps d’arrêt

En lien avec l’extension de nos droits à résilier ou suspendre votre accès décrit ci-dessus, vous reconnaissez que : votre accès aux Services et votre utilisation peuvent être suspendus pendant la durée de toute interruption soudaine ou imprévue ou de toute indisponibilité de tout ou partie des services pour une raison quelconque.

Toute correspondance et avis à faire ou à donner en relation avec cet Accord doivent être en anglais. Nous nous réservons le droit de résilier ou de limiter instantanément votre utilisation des Services ou l’accès au Contenu à tout moment, sans préavis ni responsabilité, si eliteiptvaccess.com détermine, à sa seule discrétion, que vous avez violé ces Conditions, ignoré toute loi, règle ou réglementation.

Le logo eliteiptvaccess.com et d’autres marques, graphiques et scripts eliteiptvaccess.com sont des marques déposées eliteiptvaccess.com. Aucune des marques eliteiptvaccess.com ne peut être copiée, téléchargée ou exploitée autrement.


Politique de Remboursement

Garantie de remboursement de 7 jours et politique de remboursement

Chez ELITE IPTV HUB, nous voulons nous assurer que vous êtes 100 % satisfait de votre achat. Si vous avez des questions techniques ou commerciales, n’hésitez pas à nous contacter. Cependant, si vous estimez que le service que vous avez acheté n’est pas le mieux adapté à vos besoins et que vous avez tenté de résoudre les problèmes avec notre personnel d’assistance, nous voulons rectifier la situation.

Bien que nous aimerions savoir ce qui s’est mal passé ou comment nous pouvons nous améliorer, suivez les étapes ci-dessous pour obtenir un remboursement complet dans les 7 jours suivant la date de votre achat.

De plus, veuillez noter que nous faisons tout notre possible pour traiter le remboursement aussi rapidement que possible. Mais notre processeur de paiement ou votre institution financière peut prendre jusqu’à 20 jours pour que le remboursement se reflète sur votre compte bancaire/carte.

Une fois que vous avez demandé un remboursement, vous ne pouvez plus vous abonner à notre service à l’avenir.

Demande de remboursement

Suivez les étapes ci-dessous pour nous envoyer votre demande de remboursement :

  1. Utilisez le formulaire de contact pour demander un remboursement.
  2. Utilisez la même adresse e-mail que celle que vous utilisez pour acheter nos services.
  3. Indiquez votre numéro de facture.

Nous voulons nous assurer que vous êtes 100 % satisfait de votre achat. Si vous avez des questions techniques ou commerciales, n’hésitez pas à nous contacter. Cependant, si vous estimez que le service que vous avez acheté n’est pas le mieux adapté à vos besoins et que vous avez tenté de résoudre les problèmes avec notre personnel d’assistance, nous voulons rectifier la situation.

Bien que nous aimerions savoir ce qui s’est mal passé ou comment nous pouvons nous améliorer, suivez les étapes ci-dessous pour obtenir un remboursement complet dans les 7 jours suivant la date de votre achat.

De plus, veuillez noter que nous faisons tout notre possible pour traiter le remboursement aussi rapidement que possible. Mais notre processeur de paiement ou votre institution financière peut prendre jusqu’à 7 jours pour que le remboursement se reflète sur votre compte bancaire/carte.

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Contactez-nous à premiumofiptv.1@gmail.com